1. Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. Kanunun bazı maddeleri yayımlandığı tarihte, bazıları ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.
VitaminCenter olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, işleme yöntemlerini, aktarım durumlarını ve haklarınızı bu politika ile açıklıyoruz.
2. Veri Sorumlusu
Ünvan: VitaminCenter
Adres: Bursa / Mudanya
Telefon: 0530 246 27 99
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Firmamız ile paylaştığınız kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Satın alma, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi;
Hizmet ve ürünlerimizin geliştirilmesi ve sunulan hizmetlerin kalite ve güvenliğinin sağlanması;
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ödeme sistemleri, muhasebe, fatura, raporlama vb.);
Kamu güvenliği, hukuki yükümlülükler ve resmi talepler doğrultusunda bilgi verilmesi;
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (e-posta, SMS, kampanya ve tanıtım bilgilendirmeleri).
4. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası;
İletişim bilgileri: Adres, telefon, e-posta;
Sipariş ve ödeme bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, ödeme kayıtları;
Kullanıcı davranış verileri: IP adresi, çerezler, site gezinme ve tercihleri;
Diğer bilgiler: Konum verileri, sosyal medya ve üçüncü taraf platformlardan elde edilen paylaşıma açık bilgiler.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, sadece hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
E-ticaret altyapı sağlayıcısı (IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.);
Kargo ve lojistik firmaları;
Hizmet ve tedarik sağlayıcıları;
Yurt içinde veya yurtdışında iş birliği yapılan diğer yetkili üçüncü kişiler.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, KVKK’nın 12. maddesi gereği gizli olarak saklanır; yetkisiz erişimlere karşı yazılım ve fiziksel güvenlik önlemleri alınır.
KVKK kapsamında verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi veya yetkisiz erişim tespit edilirse, durum derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir.
7. Kişisel Verilerin Güncellenmesi
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması firmamızın sorumluluğundadır. Bu nedenle kullanıcıların, bilgilerinin güncel olduğundan emin olması veya site/mobil uygulama üzerinden güncelleme yapması gerekmektedir.
8. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme;
İşlenmişse bu veriler hakkında bilgi talep etme;
Verilerin işlenme amaçlarını ve amaca uygun kullanımını öğrenme;
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme;
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme;
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
Silme veya düzeltme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
Otomatik sistemler ile analiz edilen veriler üzerinden aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme;
Kanuna aykırı işleme sonucu zarara uğraması hâlinde tazmin talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Kişisel veri sahipleri, yukarıdaki haklarını kullanmak için VitaminCenter iletişim kanalları üzerinden (adres, telefon veya e-posta) başvuruda bulunabilirler. Başvurular KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleme alınacaktır.